Телефоне только черно-белый экран при включении и не выключается Sony Xperia: Что надо делать?

Если ваш телефон Sony Xperia не включается и показывает только черно-белый экран, а также не выключается, это может быть вызвано различными проблемами, включая программные сбои или техническую неисправность. В данной статье мы рассмотрим несколько шагов, которые можно предпринять для устранения этой проблемы.

1. Перезагрузка устройства

Попробуйте перезагрузить ваш телефон, удерживая кнопку включения/выключения в течение нескольких секунд, пока экран не погаснет и затем не появится снова. Если телефон продолжает показывать только черно-белый экран, перейдите к следующему шагу.

2. Зарядка устройства

Подключите ваш телефон к зарядному устройству и оставьте его на зарядке в течение нескольких минут. Иногда проблема может быть вызвана недостатком заряда. Если после зарядки экран продолжает оставаться черно-белым, попробуйте следующий шаг.

3. Очистка кэша

Может возникнуть проблема с кэш-файлами, вызывающими сбой в работе телефона. Для очистки кэша выполните следующие действия:

Выключите телефон, удерживая кнопку включения/выключения, и выберите опцию "Выключить".
Когда телефон полностью выключится, удерживайте кнопку "Включение/выключение" и кнопку "Громкость вверх" одновременно.
Когда появится логотип Sony Xperia, отпустите кнопку "Включение/выключение", но продолжайте нажимать кнопку "Громкость вверх" до возникновения вибрации.
В появившемся меню навигацией посредством кнопки громкости выберите пункт "Wipe cache partition" (Очистка кэша).
Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы подтвердить выбор.
После завершения процесса очистки кэша выберите пункт "Reboot system now"(Перезагрузить систему).

4. Перезагрузка в безопасном режиме и удаление недавно установленных приложений

Если проблема продолжает возникать, можно попробовать перезагрузить телефон в безопасном режиме и удалить недавно установленные приложения, которые могут вызывать проблемы. Для перезагрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения.
На появившемся экране нажмите и удерживайте опцию "Выключить".
Подтвердите перезагрузку в безопасном режиме нажатием на "ОК".

В безопасном режиме телефон будет работать только с предустановленными приложениями, и вы сможете проверить, работает ли экран нормально.

Если после удаления недавно установленных приложений проблема исчезла, это означает, что одно из приложений вызывало сбои системы. Установите приложения по одному и проверьте, вызывает ли какое-либо из них проблемы.

5. Сброс до заводских настроек

Если все вышеперечисленные методы не привели к решению проблемы, последним шагом будет сброс телефона до заводских настроек. Обратите внимание, что при сбросе все данные на телефоне будут удалены, поэтому сделайте предварительное резервное копирование важных файлов.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить телефон до заводских настроек:

Выключите телефон, затем удерживайте кнопку включения/выключения и кнопку "Громкость вверх" одновременно.
После появления логотипа Sony Xperia отпустите кнопку включения/выключения, но продолжайте удерживать кнопку "Громкость вверх" до появления меню настроек.
Используя кнопки громкости, выберите опцию для сброса до заводских настроек ("Factory data reset").
Нажмите кнопку включения/выключения, чтобы подтвердить выбор.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс телефона до заводских настроек.

Если даже после выполнения этого шага проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Sony для проверки телефона на предмет технических неисправностей.

В заключение, если ваш телефон Sony Xperia показывает только черно-белый экран при включении и не выключается, попробуйте перезагрузить устройство, выполнить очистку кэша, перезагрузить в безопасном режиме или сбросить до заводских настроек. Если ни одно из этих действий не работает, не стесняйтесь обратиться в сервисный центр Sony для получения дополнительной помощи.