Теле2 мошенники! 😡

Теле2 – одна из крупнейших мобильных операторов в России, но с каждым днём все больше пользователей сталкивается с проблемами, связанными с их мошенничеством. Заявления о неправомерных списаниях денег, подключении ненужных услуг и отсутствии качественного обслуживания становятся всё более распространенными. Давайте разберемся, почему Теле2 обвиняют в мошенничестве.

Неправомерное списание денег

Многие пользователи Теле2 сталкиваются с ситуацией, когда им без их согласия списываются деньги с баланса. Чаще всего такое происходит после подключения дополнительных услуг, о которых абоненты не были предупреждены или не заказывали.

Недавно одна известная блогерша рассказала свою историю, в которой Теле2 без её ведома подключил платную подписку на музыкальный сервис и начал снимать деньги с её счета ежедневно. Она обратилась в службу поддержки Теле2, но получила лишь формальные извинения и предложение отключить подписку. К сожалению, таких случаев становится всё больше.

Подключение ненужных услуг

Теле2 также известен своим подключением абонентов к услугам, которые они не заказывали и не нуждаются в них. Классический пример – платные контентные услуги, которые подключаются по умолчанию и начинают снимать деньги с баланса абонента.

Многие пользователи Теле2 жалуются на то, что они не могут отключить эти услуги самостоятельно и обращаются в службу поддержки, которая часто не реагирует на их просьбы или предлагает только временное отключение. Таким образом, компания продолжает снимать деньги с баланса абонента, который не желает пользоваться этими услугами.

Отсутствие качественного обслуживания

Кроме мошенничества, еще одной проблемой, с которой сталкиваются пользователи Теле2, является отсутствие качественного обслуживания. Множество жалоб связаны со сложностью связаться с оператором и получить помощь.

Многие абоненты жалуются на долгое ожидание в очереди на горячей линии, а также на отсутствие реакции и компетентности сотрудников службы поддержки. Часто абоненты получают лишь обещания решить их проблему, но в результате ничего не изменяется.

Выводы

На данный момент Теле2 сталкивается с растущей волной негативных отзывов и обвинений в мошенничестве. Неправомерное списание денег, подключение ненужных услуг и отсутствие качественного обслуживания – лишь некоторые из проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

Если вы сталкиваетесь с подобными проблемами, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или подать жалобу в соответствующие итоговые или телекоммуникационные организации.