Ответчики: Как часто вам попадаются бредовые вопросы? Ну или просто смешные?
Если вы когда-то работали ответчиком на каком-либо форуме или сайте технической поддержки, то наверняка сталкивались с бредовыми или смешными вопросами от пользователей.
Причины таких вопросов могут быть самыми разными: от окончательного непонимания того, как работает техника, до простой невнимательности или лени.
Иногда бывает трудно сохранять терпение, когда нашего собеседника больше интересует ненужный детальный ответ на второстепенный вопрос, чем решение своей проблемы.
Тем не менее, стоит понимать, что общение с пользователем - это не только наша работа, но и наша обязанность. И хотя бредовые вопросы могут раздражать, смешить или удивлять, мы не должны забывать, что каждый из нас, в той или иной мере, может оказаться в роли “непонимающего” пользователя.
Так что, следует относиться к людям с пониманием и терпением, отвечать на любые вопросы и стараться помочь каждому. В конце концов, чем больше мы будем делать для других, тем больше мы сделаем для себя.